Der Flughafen Zürich verbindet Menschen und Orte und schafft dabei positive Erlebnisse. Innerhalb des Geschäftsbereichs Commercial ist die Abteilung Commercial Centers das Kompetenzzentrum für alle Vermarktungsaktivitäten der Retail- und Gastronomieangebote am Flughafen Zürich. Dies beinhaltet neben dem Key Account Management auch die Projektverantwortung in den Bereichen Retail, Gastronomie und Dienstleistungen.
Als Backoffice Manager:in Retail unterstützt du das Key-Account und Centermanagement Team in der Bewirtschaftung des grössten Shoppingcenters der Schweiz und stellst einen reibungslosen Ablauf des Vertragswesens sicher.
Deine Jobdestination
- Durch deine gewissenhafte und genaue Arbeitsweise erstellst du sämtliche Vertragsdokumente im Zusammenhang mit unseren Kommerzpartnern und bildest verhandelte Sachverhalte und Konditionen korrekt ab.
- Du übernimmst die vertragsrelevante Kommunikation mit den Kommerzpartnern und stellst sicher, dass vereinbarte Punkte im Vertrag (z.B. Sicherheitsleistungen, Koordinationshonorare, etc.) fristgerecht eintreffen.
- Zudem verantwortest du den Ablageprozess des Vertragswesens und informierst relevante interne Stellen über die Vertragsinhalte.
- Du koordinierst und beantwortest sämtliche Flächenanfragen für den Bereich Kommerz in Absprache mit dem jeweiligen Key Account Manager.
- Bei regelmässigen Centerrundgängen prüfst du das Erscheinungsbild sowie eine saubere Abgrenzung der Sortimentskategorien und Preise und unterstützt die Centermanagerin Retail dabei ein attraktives Kundenerlebnis sicherzustellen. Zudem verantwortest du die regelmässige Centerkommunikation und entwickelst den Kommunikationskalender weiter.
- Du bist in engem Austausch mit unseren Partnern und kümmerst dich um ihre Anliegen.
- Du verwaltest die Pflege der Kontaktdaten der Kommerzpartner in sämtlichen Systemen und Listen (z.b. CRM).
- Du erstellst Präsentationen und Analysen für Partnermeetings.
- Durch deine rasche Auffassungsgabe und hands-on Mentalität leistest du einen Mehrwert bei diversen Gastronomie- und Retailprojekten.
Deine Skills im Gepäck
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung (KV, Detailhandel). Eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder ein Studium sind ein Plus.
- Du kannst dich schnell in neue Themenbereiche einarbeiten und hast ein gutes Zahlenverständnis.
- Du bist zuverlässig und arbeitest sehr gewissenhaft und genau.
- Deine Arbeitsweise ist sehr strukturiert und organisiert.
- Du bist eine empathische Person die gerne mit anderen zusammen arbeitet.
- Dein Umfeld nimmt dich als eine hilfsbereite, kundenorientierte Person wahr, welche präzise und verbindlich arbeitet – gleichzeitig wird aber auch deine kollegiale und humorvolle Art sehr geschätzt.
- Du hast Freude und Interesse an Retail- und Gastronomiekonzepten.
- Deine Kenntnisse von Word, Power Point und Excel sind herausragend.
- Deine Muttersprache ist Deutsch und dein Englisch ist auf hohem Niveau.
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Anna Stern
"Ich begleite dich auf deiner Bewerbungsreise und beantworte deine Fragen dazu gerne."
Franziska Hold
"Hast du Fragen zu deiner neuen Jobdestination? Dann bist du bei mir genau richtig."