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Head Mobility Operations 80 - 100%

Administration & sonstige Berufe 80–100% Flughafen Zürich
Alle offenen Stellen

Innerhalb des Geschäftsbereichs Commercial sorgt die Abteilung Mobility & Services für die beste Anbindung und Erreichbarkeit des Flughafens und für ein positives Kundenerlebnis über alle Mobilitätsangebote.

Als Head Mobility Operations übernimmst du eine zentrale Führungsrolle in diesem dynamischen Umfeld: Du verantwortest mit deinem Team den reibungslosen Betrieb der landseitigen Verkehrsdrehscheibe und der damit verbunden Prozessabläufe rund um Verkehr, Parking, Logistik und Zutritt.

Deine Jobdestination

  • Fachliche Verantwortung für die Sektion „Mobility Operations“ von rund 20 Mitarbeitenden, direkte personelle Führung von 5 Mitarbeitenden
  • Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der landseitigen Verkehrsdrehscheibe in den Bereichen Verkehr, Parking, Logistik und Zutrittskontrolle, inklusive der Betriebszentrale Zentrale Parking & Zutritt im 7x24-Stunden-Betrieb - was auch situative Einsätze in Randzeiten und an Wochenenden erfordert
  • Analyse von relevanten Kennzahlen und KPIs sowie Ableitung und Umsetzung wirkungsvoller Massnahmen zur Einhaltung und kontinuierlichen Verbesserung von Servicequalität und Effizienz
  • Prozess-Verantwortung für End-to-End-Prozesse im Bereich des operativen Betriebs und Sicherstellung der Qualitätsanforderungen und Prozessvorgaben
  • Führung und Steuerung der Zusammenarbeit mit relevanten internen und externen Anspruchsgruppen
  • Verantwortung für Konzepte, Strategien und Projekte zur Weiterentwicklung der Betriebsorganisation

Deine Skills im Gepäck

  • Mehrjährige Führungs- und Managementerfahrung in einer operativen Betriebsorganisation
  • Abgeschlossene Berufsbildung oder Studium mit höherer Ausbildung im Bereich Leadership & Management, Facility Management, Verkehr, Logistik oder einem vergleichbaren Bereich
  • Überzeugende und durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit mit einem sicheren Auftritt, hoher Sozialkompetenz und ausgeprägtem Kommunikationsgeschick
  • Strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise, organisationsstark und technisches Grundverständnis
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Deine Benefits

Flexibel anreisen Gratis ZVV-Bonuspass, GA-Beteiligung und Parkplatzmöglichkeiten
Günstig Essen & Shoppen Bis zu 20% in Shops und Restaurants am Flughafen und 50% auf Reka-Lunch-Karte
Raum für deine Bedürfnisse 5 Wochen Ferien, easy 30 Ferientage kaufen und Möglichkeiten auf längeren unbezahlten Urlaub
Gemeinsam feiern Grosszügige Dienstaltersgeschenke ab dem ersten Jahr und legendäre Mitarbeitenden-Events
Auspowern & runterfahren Eigenes kostenloses Sportangebot von Bootcamp bis zum Yoga. Vergünstigtes Fitnessabo am Flughafen
Für den Fall der Fälle Prämien NBU und KTG übernehmen wir, Rabatt auf Kollektivversicherung und bei Unfall privatversichert
Bodenständig & Familiär Wir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinander
Beruflich abheben Finanzielle und zeitliche Unterstützung für Weiterbildungen, internes Seminar- und Lernangebot (FZAG-Academy)
Vielseitige Arbeitsumgebung Einzigartiger Ausblick vom Büro direkt auf das Flughafengeschehen, Möglichkeit für Remote Work, flexible Arbeitszeiten und eine 41-Stunden-Woche

Bewirb dich jetzt online ohne Motivationsschreiben, denn deine Bewerbung ist für uns Motivation genug.

Diese Vakanz werden wir ohne die Unterstützung durch Personalvermittlungen besetzen. Vielen Dank für das Verständnis.

Melanie Stange

People Business Partner

"Ich begleite dich auf deiner Bewerbungsreise und beantworte deine Fragen dazu gerne."

Melanie Stange

Ronny Grau

Head Mobility & Services

"Hast du Fragen zu deiner neuen Jobdestination? Dann bist du bei mir genau richtig."

Weitere Jobdestinationen

Teamleiter:in Customer Services 80 - 100% Gemeinsam mit deinem Team stellst du die zuverlässige Erbringung der Dienstleistungen sicher und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts. Du steuerst den operativen Betrieb, entwickelst Prozesse, Dienstleistungen und Arbeitsabläufe kontinuierlich weiter und schaffst mit einer vorausschauenden Personaleinsatzplanung sowie einer professionellen Führung die Voraussetzungen für eine hohe Servicequalität und nachhaltige Kundenzufriedenheit.
Administration & sonstige Berufe Führungskraft 80-100%
Buschauffeur:in 80 - 100% Die Dienststelle Bus Service, mit rund 90 Kolleginnen und Kollegen, ist zuständig für die komfortable und sichere Beförderung der Passagiere zwischen Abfertigungsgebäude und Flugzeug mit Flughafenbussen. Zur Besichtigung des Flughafens Zürich werden im Auftrag des Visitor Service Rundfahrten mit Reisebussen auf dem Flughafenareal angeboten. Bei Flug Annullationen arrangieren wir Transporte für die betroffenen Passagiere in ein Flughafenhotel.
Passagier- & Ground Services Mitarbeiter:in 80-100%
Anlagen Operator GSA 80 - 100 % Du bist als Anlagen-Operator des Gepäcksortiersystems für einen reibungslosen Betrieb der zentralen Infrastruktur sowie des Gepäckflusses verantwortlich. Dabei musst Du schnell auf Probleme reagieren und Anlagenstörungen speditiv beheben, sowie nicht oder schlecht maschinenlesbare Gepäckstücke systemmässig nachbearbeiten. Ready for take off?
Aviatik Mitarbeiter:in 80-100%